El proceso de venta

FICHA CURSO El proceso de venta DURACIÓN: 40 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: - CONOCER LAS TÉCNICAS COMERCIALES Y DE COMUNICACIÓN QUE DEBEN UTILIZAR EN LOS PROCESOS DE VENTA, DESDE LA PREPARACIÓN DEL CONTACTO INICIAL HASTA LA CONSOLIDACIÓN DE LA VENTA. - APRENDER A ANALIZAR EL EQUIPO HUMANO DE VENTAS Y LOS PERFILES DE SUS INTEGRANTES, DESDE EL DIRECTOR COMERCIAL HASTA LOS VENDEDORES. - CONOCER LAS PAUTAS QUE DEBEN SEGUIRSE ... Seguir Leyendo >

Distribución y Decoración dentro del Comercio

FICHA CURSO Distribución y Decoración dentro del Comercio DURACIÓN: 80 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: OBJETIVOS GENERALES - PROPORCIONAR AL ALUMNO UNOS CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES Y GENERALES EN LA DISTRIBUCIÓN Y DECORACIÓN DE SUS COMERCIOS PARA POTENCIAR EL RENDIMIENTO DE LAS VENTAS Y LOGRAR ASÍ UNA MEJORA EN LA CALIDAD DE LA GESTIÓN. - DOTAR AL ALUMNO DE LA FORMACIÓN NECESARIA PARA RENTABILIZAR EL ESPACIO EN EL ESTABLECIMIENTO Y LOGRAR ... Seguir Leyendo >

Distribución comercial

FICHA CURSO Distribución comercial DURACIÓN: 40 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: CONOCER LOS DIFERENTES CANALES DE DISTRIBUCIÓN, ASÍ COMO LOS ASPECTOS CON LOS QUE CONTAR EN SU GESTIÓN. COMPRENDER LAS FUNCIONES QUE DESEMPEÑAN LOS CANALES MAYORISTAS Y MINORISTAS, Y LAS DIFERENTES FORMAS DE ACTUACIÓN PARA CADA CASO. APRENDER CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE RETRIBUCIÓN A DISTRIBUIDORES, ASÍ COMO SABER DE LOS ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LAS ... Seguir Leyendo >

Diseño y merchandising

FICHA CURSO Diseño y merchandising DURACIÓN: 40 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: ADQUIRIR UNA ADECUADA FORMACIÓN EN ASPECTOS REFERENTES A LA DECORACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO, CONOCIENDO LAS TÉCNICAS Y MATERIALES MÁS APROPIADOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS FIJADOS POR LA EMPRESA. APRENDER COMO ADAPTARSE A LOS CAMBIOS PRODUCIDOS EN EL ÁMBITO LABORAL, CONOCIENDO LAS PRINCIPALES TÉCNICAS DE MERCHANDISING, Y PROFUNDIZANDO EN AQUELLOS ASPECTOS QUE PERMITAN UNA MEJORA EN LA CUALIFICACIÓN ... Seguir Leyendo >

Diseño de Escaparates

FICHA CURSO Diseño de Escaparates DURACIÓN: 80 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: - DOTAR A LOS PARTICIPANTES DE LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS QUE LES PERMITA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES BÁSICAS EN EL PUESTO DE TRABAJO CON EL FIN DE MEJORAR SU PROFESIONALIDAD Y PROPORCIONARLE UNA MAYOR ESTABILIDAD EN EL MERCADO LABORAL. - PROPORCIONAR A LOS TRABAJADORES LA FORMACIÓN NECESARIA EN LAS TÉCNICAS QUE SE UTILIZAN PARA CONFIGURAR UN CORRECTO ESCAPARATE. - ... Seguir Leyendo >

Conocimiento del Producto y su Presentación al Cliente

FICHA CURSO Conocimiento del Producto y su Presentación al Cliente DURACIÓN: 100 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: - Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamiento y valor de la marca y una mejor relación entre los ... Seguir Leyendo >

Dirección de Marketing y Ventas

FICHA CURSO Dirección de Marketing y Ventas DURACIÓN: 80 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: CONOCER LA IMPORTANCIA DEL MARKETING Y SUS HERRAMIENTAS EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES, SUS RASGOS PRINCIPALES, LOS DEL MERCADO, Y LOS ASPECTOS QUE OCASIONAN LOS CAMBIOS QUE EN ÉL SE PRODUCEN. AUMENTAR LA CAPACIDAD EN EL ÁMBITO DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING, PARA DE ESTE MODO, EVITAR EL ESTANCAMIENTO, POTENCIANDO EL RECICLAJE EN MATERIA LABORAL. ... Seguir Leyendo >

Atención Eficaz de quejas y reclamaciones

FICHA CURSO Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios DURACIÓN: 80 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: - APRENDER A UTILIZAR LAS QUEJAS COMO INSTRUMENTO ESTRATÉGICO PARA INCREMENTAR EL NEGOCIO DE LA EMPRESA. - CONOCER LAS TÉCNICAS MÁS APROPIADAS PARA UNA EFICAZ GESTIÓN DE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES RECIBIDAS Y PODER EMPLEARLAS COMO MODO DE ACERCAMIENTO A LOS CLIENTES. - DESARROLLAR UNA POLÍTICA FAVORABLE A LA RECEPCIÓN DE ... Seguir Leyendo >

Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios

FICHA CURSO Curso de Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios DURACIÓN: 60 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: - Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. - Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. - Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio. - Considerar los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué ... Seguir Leyendo >

Curso de Atención al cliente

FICHA CURSO Curso de Atención al cliente DURACIÓN: 20 HORAS MODALIDAD: ELEARNING - METODOLOGÍA ONLINE Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid OBJETIVOS DEL CURSO: - Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. - Implantar en el trabajo diario un programa de calidad del servicio. - Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de atención e información al público. CONTENIDO: UD1. Atención al cliente (I). UD2. Atención al cliente (II). ¿Quieres saber más sobre ... Seguir Leyendo >
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