El proceso de venta

DURACIÓN:

25 HORAS

MODALIDAD:

ELEARNING – METODOLOGÍA ONLINE

 

OBJETIVOS DEL CURSO:

  • Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
  • Aprender a analizar el equipo humano de ventas y los perfiles de sus integrantes, desde el director comercial hasta los vendedores.
  • Conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes, que no sólo demandan un producto o servicio de calidad, sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa, mayor fiabilidad técnica, etc.

CONTENIDO:

UD1. La comunicación comercial y el proceso de venta.

UD2. El proceso de venta (I): Fase previa y demostración.

UD3. El proceso de venta (II): Objeciones y cierre de la venta.

UD4. El servicio posventa.

UD5. La dirección comercial de ventas.

UD6. Gestión comercial de ventas.

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Tel.: 958 436 958 · Email: info@aymoformacion.com
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